Персональные кураторы —
ваше спокойствие и комфорт на каждом этапе лечения
ваше спокойствие и комфорт на каждом этапе лечения
Исключительный
для самых требовательных
Персональные кураторы —
ваше спокойствие и комфорт на каждом этапе лечения
ваше спокойствие и комфорт на каждом этапе лечения
Исключительный
для самых требовательных
уровень заботы выше премиального
Даже в клинике, где каждому пациенту уделяют максимум внимания, есть формат сервиса «выше ожиданий» — персональный куратор.
В клинике «Жемчужина» каждый пациент получает индивидуальный подход и заботу ассистентов. Но кураторский сервис — это особый формат сопровождения: персональный человек, который знает все детали вашего лечения, всегда на связи и решает вопросы за пределами стандартного визита.
Премиум-сервис (обычный приём)
Встречает ассистент, сопровождает в клинике.
Комфортные условия ожидания.
Запись по телефону или через администратора.
Персональный куратор знает ваше расписание и гибко подстраивает визиты.
Личный контакт 24/7 —
без ожидания ответа регистратуры.
VIP-сервис с куратором
Забота и внимание персонала.
Сопровождение и контроль
на всех этапах: от планирования до восстановления.
Поддержка в любых вопросах: организация визитов семьи, напоминания, индивидуальные решения.
Философия
премиум сервиса
Всегда на связи.
Конфиденциальность.
Помощь
в любых вопросах.
Личный контакт и доверие.
Экономия времени.
Поддержка в любых вопросах: организация визитов семьи, напоминания, индивидуальные решения.
Личный контакт 24/7 —
без ожидания ответа регистратуры.
VIP-сервис с куратором
Забота и внимание персонала.
Встречает ассистент, сопровождает
в клинике.
Сопровождение и контроль
на всех этапах: от планирования
до восстановления.
Персональный куратор знает ваше расписание и гибко подстраивает визиты.
Запись по телефону или через администратора.
Комфортные условия ожидания.
Премиум-сервис (обычный приём)
Кураторский сервис:
уровень заботы выше премиального
Даже в клинике, где каждому пациенту уделяют максимум внимания, есть формат сервиса «выше ожиданий» — персональный куратор.
В клинике «Жемчужина» каждый пациент получает индивидуальный подход и заботу ассистентов.
Но кураторский сервис — это особый формат сопровождения: персональный человек, который знает все детали вашего лечения, всегда на связи
и решает вопросы за пределами стандартного визита.
Философия
премиум сервиса
Всегда на связи.
Конфиденциальность.
Помощь
в любых вопросах.
Личный контакт и доверие.
Экономия времени.
с кураторами
Морозова
Тужилина
Знакомство
Наталья
Мария
Моя задача — чтобы лечение проходило максимально комфортно, без лишних забот
и переживаний.
Для меня важно предугадывать потребности человека и решать вопросы ещё до того, как они станут проблемой.
с кураторами
Знакомство
Морозова
Наталья
Для меня важно предугадывать потребности человека и решать вопросы ещё до того, как они станут проблемой.
Тужилина
Мария
Моя задача — чтобы лечение проходило максимально комфортно, без лишних забот
и переживаний.
Согласие на обработку персональных данных записи на прием.
Физическое лицо, оставляя заявку на сайте через форму записи, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет согласие ООО «Жемчужина» на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка, родителем/законным представителем которого я являюсь со следующими условиями:
Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления по адресу, указанному в данном согласии.
Физическое лицо, оставляя заявку на сайте через форму записи, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет согласие ООО «Жемчужина» на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка, родителем/законным представителем которого я являюсь со следующими условиями:
- согласие дается на обработку персональных данных без использования средств автоматизации и с их использованием;
- согласие дается на обработку: Ф. И. О., телефона, адреса электронной почты;
- цель обработки персональных данных: запись на прием для получения медицинских услуг;
- разрешенные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления по адресу, указанному в данном согласии.
Записаться на прием
Отправьте свои контактные данные, и мы перезвоним вам для уточнения всех деталей
Согласие на обработку персональных данных записи на прием.
Физическое лицо, оставляя заявку на сайте через форму записи, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет согласие ООО «Жемчужина» на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка, родителем/законным представителем которого я являюсь со следующими условиями:
Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления по адресу, указанному в данном согласии.
Физическое лицо, оставляя заявку на сайте через форму записи, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет согласие ООО «Жемчужина» на обработку своих персональных данных и персональных данных ребенка, родителем/законным представителем которого я являюсь со следующими условиями:
- согласие дается на обработку персональных данных без использования средств автоматизации и с их использованием;
- согласие дается на обработку: Ф. И. О., телефона, адреса электронной почты;
- цель обработки персональных данных: запись на прием для получения медицинских услуг;
- разрешенные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления по адресу, указанному в данном согласии.
Записаться на прием
Отправьте свои контактные данные, и мы перезвоним вам для уточнения всех деталей
1
Первое знакомство и консультация
2
Назначение куратора
Персональное сопровождение в клинике
3
Постоянная связь 24/7
4
Контроль результата и послелечебное сопровождение
5
Схема работы
5
4
3
2
1
Контроль результата
и послелечебное сопровождение
Постоянная связь 24/7
Персональное сопровождение
в клинике
Назначение куратора
Первое знакомство
и консультация
Для кого
это подходит
Для занятых людей
Для пациентов, которым нужна забота и внимание.
Для тех, кто ценит сервис класса люкс.
Для кого
это подходит
Для занятых людей
Для пациентов, которым нужна забота и внимание.
Для тех, кто
ценит сервис класса люкс.
ценит сервис класса люкс.
галерея
галерея
вопросы
Что такое кураторский сервис в клинике «Жемчужина»?
Это персональное сопровождение пациента от первого визита до завершения лечения. Куратор всегда на связи и решает все организационные вопросы.
Чем куратор отличается от ассистента или администратора?
Ассистент встречает и сопровождает в клинике, администратор ведёт запись. Куратор — это личный менеджер, который объединяет все процессы и заботится о вашем комфорте 24/7.
Куратор будет сопровождать только в клинике или и вне её?
Куратор координирует не только визиты, но и напоминания, контроль результатов и ответы на вопросы в удобном для вас формате связи.
Кто может получить кураторский сервис?
Это опция для пациентов, ценящих исключительное внимание и удобство. Сервис доступен по запросу.
Сколько кураторов в клинике?
На данный момент два: Морозова Наталья и Тужилина Мария.
Куратор доступен круглосуточно?
Да, предусмотрена связь 24/7 для экстренных вопросов и поддержки.
Поможет ли куратор согласовать расписание при плотном
графике?
графике?
Да, куратор подберёт время приёма так, чтобы минимально затронуть ваш рабочий или личный график.
Как происходит первое знакомство с куратором?
После записи в VIP-сервис вас связывает куратор, чтобы обсудить пожелания и составить удобный график визитов.
Куратор может помочь в непредвиденной ситуации?
Да, например, при переносе визита, острой боли или необходимости срочного вмешательства.
Можно ли связаться с куратором напрямую, минуя регистратуру?
Да, у пациента есть прямые контакты куратора.
Будет ли куратор присутствовать на приёме у врача?
При необходимости куратор может сопровождать и оставаться рядом.
Организует ли куратор дополнительные сервисы (например, транспорт, напоминания)?
Да, по согласованию возможны индивидуальные решения для максимального удобства.
Чем кураторский сервис отличается от стандартного премиум-обслуживания клиники?
Это персонализированное сопровождение, когда у пациента есть конкретный человек, который знает все нюансы и полностью ведёт его путь.
Кто контролирует качество лечения?
Куратор координирует процесс и отслеживает обратную связь, чтобы все прошло максимально комфортно.
Что будет, если мой куратор в отпуске?
Вас заранее познакомят с другим куратором, чтобы не было разрыва в сопровождении.
Как поддерживается конфиденциальность?
Кураторы работают строго в рамках политики защиты персональных данных клиники.
Как записаться на кураторский сервис?
Достаточно оставить заявку через форму на сайте или сообщить администратору — куратор свяжется с вами напрямую.
Можно ли отказаться от кураторского сервиса?
Да, если вы захотите, можно перейти к стандартному обслуживанию клиники.
вопросы
Узнать больше
Что такое кураторский сервис в клинике «Жемчужина»?
Это персональное сопровождение пациента от первого визита до завершения лечения. Куратор всегда на связи и решает все организационные вопросы.
Куратор будет сопровождать только в клинике или и вне её?
Куратор координирует не только визиты, но и напоминания, контроль результатов и ответы на вопросы в удобном для вас формате связи.
Куратор будет сопровождать только в клинике или и вне её?
Куратор координирует не только визиты, но и напоминания, контроль результатов и ответы на вопросы в удобном для вас формате связи.
Сколько кураторов в клинике?
На данный момент два: Морозова Наталья и Тужилина Мария.
Поможет ли куратор согласовать расписание при плотном
графике?
графике?
Да, куратор подберёт время приёма так, чтобы минимально затронуть ваш рабочий или личный график.
Куратор может помочь в непредвиденной ситуации?
Да, например, при переносе визита, острой боли или необходимости срочного вмешательства.
Будет ли куратор присутствовать на приёме у врача?
При необходимости куратор может сопровождать и оставаться рядом.
Чем кураторский сервис отличается от стандартного премиум-обслуживания клиники?
Это персонализированное сопровождение, когда у пациента есть конкретный человек, который знает все нюансы и полностью ведёт его путь.
Узнать больше
Что будет, если мой куратор в отпуске?
Вас заранее познакомят с другим куратором, чтобы не было разрыва в сопровождении.
Как записаться на кураторский сервис?
Достаточно оставить заявку через форму на сайте или сообщить администратору — куратор свяжется с вами напрямую.
Чем куратор отличается от ассистента или администратора?
Ассистент встречает и сопровождает в клинике, администратор ведёт запись. Куратор — это личный менеджер, который объединяет все процессы и заботится о вашем комфорте 24/7.
Кто может получить кураторский сервис?
Это опция для пациентов, ценящих исключительное внимание и удобство. Сервис доступен по запросу.
Куратор доступен круглосуточно?
Да, предусмотрена связь 24/7 для экстренных вопросов и поддержки.
Как происходит первое знакомство с куратором?
После записи в VIP-сервис вас связывает куратор, чтобы обсудить пожелания и составить удобный график визитов.
Можно ли связаться с куратором напрямую, минуя регистратуру?
Да, у пациента есть прямые контакты куратора.
Организует ли куратор дополнительные сервисы (например, транспорт, напоминания)?
Да, по согласованию возможны индивидуальные решения для максимального удобства.
Кто контролирует качество лечения?
Куратор координирует процесс и отслеживает обратную связь, чтобы все прошло максимально комфортно.
Как поддерживается конфиденциальность?
Кураторы работают строго в рамках политики защиты персональных данных клиники.
Можно ли отказаться от кураторского сервиса?
Да, если вы захотите, можно перейти к стандартному обслуживанию клиники.
Мы используем Cookies, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика». Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие обработку данных Cookies, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика» в соответствии с Политикой. Это файлы, которые помогают нам сделать ваш опыт взаимодействия с сайтом удобнее.
